日本の良さに気付く最近。
Marmaris（マルマリス）はオレが想像してた以上にパリピなリゾート地。
今泊まってるところは街のメイン通りに面した場所。車通りも多いし宿の１階はバーになってて音楽が結構やかましい。
ま、最近ちょっとうるさいくらい全然平気なんだけど。
でもバーは24時に閉店らしく深夜は静か。車は多少通るけど、でも良識ある時間で静かになる場所でよかったよ。
今日は街を散歩。
エーゲ海！明日は水着着てビーチでのんびりしようかな！もうちょっと天気良くなるといいな。
今日は時々晴れ間が出るくらいだけど気温は28℃。散歩してるだけでもうっすら汗かくくらい暑い。
歩いてたら現在進行形でトラブってるオレのSIMカードの通信会社『Trukecell』のショップがあったから、また話しに行ってきた。
店員にアプリの画面見せながら事情を説明。すると『オマエの名前は？』って聞かれたから『ダイスケ』って答えると、
『これだね、登録間違えてる』って返事。アプリ見るとオレの名前が表示されるはずのところによくわからない外国人の名前が表示されてる。
結局、買った時の店員がオレのカードに違う人の情報を登録してしまってるらしい。だから有効期限もおかしいんだって。
で『今日はシステムダウンしてるから月曜にもう１度来て。新しいSIM渡すよ。1,200TL（≒5,221円）ね』だって。
『え？金かかるの？オレのミスじゃないのに？』って言っても『それ以外に方法はない』だって。あり得ないでしょ。
ムカついて一言も言わず退店。最近オレ、キレるよりも先に諦めるようになったな。
これ、絶対おかしいよ。そもそもシステムダウンもしてないんじゃないかな。
また街ブラブラ。
商店街みたいなところがあったけどガラガラ。ま、リゾート地に来てそんなに買い物する人もいないだろうね。
ヨットハーバーの周りはオシャレなバーやレストランがいっぱい。ちょっと高すぎてオレにはムリ。でも雰囲気はいいね！
しばらく歩くとまた通信会社のショップ発見。
事情説明すると、やっぱり登録ミスってるねって話。で、トップアップするしかないって言われた。
『オレのミスじゃないのにオレが金払わなきゃいけないの？』って言ったら
『たいした金額じゃないだろ。それともオマエがこのSIM買ったTrabzon（トラブゾン）にもう一度行くか？そんなの金も時間も無駄だろ。
旅行で来てるんだろ？だったら時間が大事だろ。ちょっとの金で解決するんだからそうしろよ。オレがタイに行った時もどうのこうの…』
とかって力説され、さすがにブチギレ。
諦めてそうしようかとちょっと思ってたけど、アンタそんなに語れる立場じゃないし、お前の経験なんて聞いてない。
お前が同じような経験したからオレにもそうしろっての？お前が正しくてオレが間違ってんの？間違ってんのはお前の会社だろ。テメー何様だよ。
『なんでオレが金払うんだよ！オレは何もミスってないじゃん！お前のミスじゃないけどテメーの会社のミスだろ？それなのにオレが金払うのかよ！』
って言ったら『わかってるけどそれしかない』って返事。
しばらく揉めてたら『コールセンターに電話してみろよ、これが番号。きっと同じこと言われるから』って言われて電話番号渡された。
もう話にならんわ。たいした金額じゃないとか、そういう問題じゃない。クソが。
これってさ、もう前の街も合わせて５ヶ所もショップ回ってんのよ。で、どこの店も『新しいSIM買え』か『トップアップしろ』なんだよね。
あり得なくない？オレは１ヶ月有効のSIM買っただけ。それの登録をショップがミスってるのに、なんでオレが追加で金払わなきゃいけないのよ。
オレはショップのことなんてよく知らないけど、登録し直すくらいできるんじゃないかと思うんだよね。
もしできなかったとしても、会社のミスなんだから会社の金使ってでもトップアップするなりなんなりするのが普通だと思うわけ。
『たいした金額じゃない』って言うならやってくれよ。会社にとっての数百円だか数千円と、オレにとっての数約円だか数千円とじゃ価値が違うんだよ。
で、思うのは、金にならない仕事だからやってくれないんじゃないかと思う。めんどくさいから。
結局自分の会社の誰かがミスってこうやってクレームになっても、自分のミスじゃないなら・金にならないから、まともに相手してくれないわけよ。
その証拠に、５ヶ所回って誰一人として『すみません』って言葉は出てこない。『金払うしかない』って言われるだけ。
ま、日本ほど『すみません』って言葉がすぐ出てくる国って珍しいんだけどね。先に謝ると自分が悪いって認めることになっちゃうから。
もしかしたらオレが外人だから、どうせ数日でこの国からいなくなるし適当に相手しとけばいいって思いもあるかもね。
これって、もしトルコ人が同じクレーム入れても同じ対応なのかね？
で、ここからは最近よく思う、いつか書きたいなって思ってたことなんだけど。
今回はこのタイミングだからこの件についての話になっちゃうけど、これがもし日本だったらどうよ。
自分ではなく他のショップの人のミスだったとしても、まず最初に絶対『申し訳ありません』でしょ。ぜっっっったい。
で、登録し直すかトップアップしてくれるのか新しいSIMくれるのかわからないけど、こっちが金払うなんてことは絶対なく、どうにかしてくれるはず。
自分のミスじゃなくても、誰かのミスは会社のミス。そのミスは同じ会社に勤める自分にも関係あるってのが日本人の考え方。
日本人は会社に所属してるって意識が強いと思う。だから最初に絶対、自分のミスじゃなくても『申し訳ありません』。
それが外国と違うところ。外国は、自分のミスじゃないから謝らない。たとえ同じ会社の人のミスでも。
会社に所属してるって意識が日本人とは全然違うんだと思う。会社のことなんて考えない。自分は悪くないから謝らない。
これって、オレとしては明らかに日本人の考え方の方がいいと思うんだよね。
だって現にオレはこの件で、誰か特定の個人っていうより『Turkcellクソだな』って思ってるわけよ。
登録ミスったのはしょうがない。よくはないけど誰でもミスはあるから。でもその後の対応は５ヶ所回って全てクソ。
こうやって客は離れていくし、結果仕事なくなるかもしれない訳よね。
日本人の考え方のほうが目先のことだけでなく、先のことまで考えた対応だと思う。
で、日本人は相手が外国人だからとか関係なく、丁寧に相手するはず。なんなら外国人相手の方がさらに丁寧に相手する人の方が多いかもね。
日本って素晴らしいと思った。
海外を旅して1年以上。楽しいことの方が多いけど、でもムカつく思いも何度もしてきたし、何度もキレてケンカもしてきた。
その度に思う。日本って素晴らしい。
日本にいるときは普通だと思ってたことが、海外では普通じゃないことが多い。むしろ日本が特殊だと思うことも多い。
もちろんね、オレは外国にお邪魔してる身だから、できれば日本の感覚を押し付けたくはないし、その国の人たちの考えを否定することなく
滞在したいと思うんだけど、でもやっぱりオレは日本人。海外に出てから気付いたオレなりの日本人としてのアイデンティティが、オレにはあるわけよ。
理不尽なことや無責任なこと、人を騙すようなことなんかは特に許せない。
もちろん海外には日本にはない良いところもいっぱいあるし、違う文化に触れることが海外行くことの醍醐味だと思う。
本当はね、オレだってその国と日本を比べることなく、滞在してる国を純粋に楽しみたいんだよ。
でもオレも年齢だけは立派な大人で（笑）、その分日本の文化や生活、日本人としての考え方が染み付いてるわけ。
でもだからこそ、外に出て、外から内を見て気付くことっていっぱいあるんだなって、内から内を見てるだけじゃ気付かなかったことって
いっぱいあるんだなって最近スッゲー思う。
日本には日本の良いところがいっぱいある。海外出るまでは気付かなかった良さが溢れてる。
ま、外から内を見て『良い』『素晴らしい』って感じるかは人それぞれで、良いと感じない人もいるだろうし、
事柄によってはオレも『日本ダメだな』『これからの日本大丈夫かよ』って思うこともいっぱいあるけどね。でもそれも外に出たからこそ気付いたこと。
それでも今回の件みたいに揉めたりムカついたりしたときに限らず、ちょっとしたことで日本の良さを感じることってオレはかなり多い。
そして『この国ではこうだけど日本ではどうなんだろう』って、オレはまだまだ日本について知らないことがいっぱいあるってのも気付かされる。
海外行くって面白いよ。今まで知らなかった世界を知れるし、よく知ってるはずの世界も良くも悪くも違って見えてくるし、
知ってるつもりでいて知らないことも多いって気付く。
毎日しょうもないBlogばっかり書いて何もしてなそうって思うだろうけど、オレなりに何かを感じながら旅してるんだよ。
ま、何もしてないのは確かだけどね（笑）、それでも感じることはいっぱい。
観光地に行って観光を楽しむのが『旅行』ってのがオレの考え。もちろん観光地に行って観光もするけど、オレは『旅』をしてるの。
旅って『どこに行って何をしたか』より『どこでもいいからそこで何を感じたか』が大事じゃない？
ここに書くほどでもない小さなことでも、何かを感じられればそれでいいの。そんな旅をこれからも続けたいな。
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